便攜照明產(chǎn)品

類(lèi)型 問(wèn)題

解決辦法

照明 燈具不亮

1、電池饋電,請對手電筒進(jìn)行充電重試;
2、光源損壞,使用萬(wàn)用表測試光源是否損壞,如損壞請更換光源;
3、開(kāi)關(guān)按鈕失效,請更換開(kāi)關(guān)按鈕;
4、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。

燈具閃爍 1、電池饋電,請對手電筒進(jìn)行充電重試;
2、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
燈具無(wú)法正常充電 1、充電器、充電線(xiàn)損壞,請及時(shí)更換新的充電器及充電線(xiàn);
2、電池故障,請及時(shí)更換新電池;
3、充電電路板故障,請聯(lián)系當地服務(wù)中心解決;
4、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
燈具放電時(shí)間變短

1、如在過(guò)低環(huán)境溫度下使用,屬正?,F象;
2、如在正常環(huán)境溫度下使用,屬電池壽命到期,請及時(shí)更換新電池;
3、如未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。

燈具常亮無(wú)法關(guān)閉 1、開(kāi)關(guān)短路,更換開(kāi)關(guān);
2、電路板故障,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
攝像 攝像過(guò)程中每隔10分鐘重新開(kāi)始攝像 屬于正?,F象。產(chǎn)品預設10分種段,所以每隔10分鐘會(huì )自動(dòng)重新開(kāi)始攝像。設置10分鐘的依據是基于文件大小和數據安全考慮。
可正常攝像,但攝像保存不了 1、保存不了的原因是儲存卡的格式不對,導致無(wú)法保存。應用專(zhuān)用軟件將儲存卡格式化成FAT32格式,簇大小32KB;
2、購買(mǎi)新的FAT32格式的內存卡;
3、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
搜索不到GPS信號 1、在陰天、雨天等不利天氣環(huán)境會(huì )影響搜星效果,在有遮擋的室內可能導致無(wú)法搜星。請到空曠的室外,搜星效果才會(huì )好;
2、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
照明閃爍,無(wú)法打開(kāi)攝像 1、電池電量不足,請用配套的充電器及時(shí)給燈具充電;
2、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
攝像過(guò)程中停止攝像 1、攝像10分鐘左右停止攝像,可以正常關(guān)機或死機,重新開(kāi)機后再攝像同樣攝像10分鐘左右停止。造成這個(gè)問(wèn)題是儲存卡存在壞區或有損壞的文件,請將卡重新格式化為FAT32格式,即可解決問(wèn)題;
2、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
攝像無(wú)法自動(dòng)覆蓋 1、請檢查攝像機的時(shí)間是否為當前時(shí)間;
2、如果不是請用攝像手電內自帶的時(shí)間同步軟件進(jìn)行同步,問(wèn)題即可解決;
3、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
開(kāi)機進(jìn)入不了攝像主界面 攝像頭排線(xiàn)松動(dòng)或損壞,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
白屏、花屏 造成這種問(wèn)題的原因是屏幕排線(xiàn)松動(dòng)或者是屏幕故障,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
屏幕顯示“請插入卡” TF卡松動(dòng)或TF卡槽損壞或TF卡燒壞。請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
攝像模糊 1、請確認燈頭透明件是否有亂花問(wèn)題,如有刮花可更換燈頭透明件;
2、如無(wú)異常,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
開(kāi)機沒(méi)反應 1、請先給電池充電,檢查是否是電池沒(méi)電造成;
2、如未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
顯示儲存卡“0G” 儲存卡脫落,重新插好儲存卡,或聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
卡頓、經(jīng)常死機 系統程序出錯。請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
通信 手電筒沒(méi)有信號 1、檢查手電筒是否插入合適大小的手機卡,如手機卡大小不合適,請更換合適尺寸的手機卡;
2、檢查手機卡是否欠費停機,如手機卡欠費停機,請續繳話(huà)費或更換新的手機卡;
3、檢查wifi是否連接,如未成功連接wifi,請正確連接后再試;
4、請確認所連接WIFI是否連接網(wǎng)絡(luò ),如未成功連接網(wǎng)絡(luò ),請選擇有網(wǎng)絡(luò )信號的WIFI后再試;
5、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
帳號無(wú)法登錄 1、請確認手電筒是否有網(wǎng)絡(luò )信號,如沒(méi)有信號,請移動(dòng)到有網(wǎng)絡(luò )信號區域操作;
2、信號無(wú)誤,若使用海洋王云服務(wù),請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決;
3、若使用自用服務(wù)器,請與本公司管理員聯(lián)系,確認帳號是否正常。
電腦端瀏覽界面無(wú)法打開(kāi) 1、請使用谷歌或火狐瀏覽器;
2、如未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
電腦端無(wú)法打開(kāi)視頻 1、進(jìn)入瀏覽器設置界面,將FLASH功能勾選上,重新再試;
2、如未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
測溫 測溫不準 1、測溫模塊取樣區域的物距比為1:8,請根據被測面積選擇******測試距離;
2、多次測量,請選擇相同距離測試;
3、若環(huán)境溫度在零下溫度,請勿使用,測溫模塊暫不支持零下環(huán)境溫度使用;
4、被測溫度若超出測試量程,請根據測溫范圍規范操作;
5、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
顯示亂碼 1、顯示屏故障,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決;
2、測溫模塊故障,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
測距 測距不準 1、如測試液體表面距離時(shí),測距模塊暫不支持此功能;
2、燈具測試距離是從燈具尾端算起,如相差一個(gè)手電筒距離屬正?,F象;
3、測試距離超出量程時(shí),請根據手電筒使用規范操作;
4、如還未解決,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
顯示亂碼 1、顯示屏故障,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決;
2、測距模塊故障,請聯(lián)系當地服務(wù)中心人員解決。
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